| ■2022/08/22 |
| ●お詫び● 8/22 AM10:40から、アクセス集中のためサーバにアクセスしづらい状況が発生しました。 負荷集中を回避し、10：45には復旧いたしました。現在は正常に稼働しております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 |
| ■2022/03/30 |
| ●お詫び● 3/30 AM8:45から、サーバ負荷集中の為、アクセスしづらい状況が発生しました。 早朝からご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。負荷集中を回避し、8：50には復旧しております。現在は正常に稼働しております。 この対応として、サーバの安定稼働の為、4/3午前0時以降(4/2深夜)からシステム再起動のため３０分程度、メンテナンスを行います。 ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いします。 |
| ■2018/06/29 |
| ・6/29 AM11:32から50秒程度、アクセス集中のためサーバにアクセスしづらい状況が発生しました。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在は正常に稼働しております。 この対応として、サーバの安定稼働の為、6/30午前0時(6/29深夜)からシステム再起動のため３分程度、メンテナンスを行います。ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いします。 |
| ■2018/04/18 |
| ・4/18 AM09:52からアクセス集中のため断続的にサーバにアクセスしづらい状況が発生しました。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在は正常に稼働しております。 この対応として、サーバの安定稼働の為、4/18午前0時(4/17深夜)からシステム再起動のため３分程度、メンテナンスを行います。ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いします。 |
| ■2018/03/27 |
| ・3/27 AM11:17から90秒程度、アクセス集中のためサーバにアクセスしづらい状況が発生しました。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在は正常に稼働しております。 この対応として、サーバの安定稼働の為、3/28午前0時(3/27深夜)からシステム再起動のため３分程度、メンテナンスを行います。ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いします。 |
| ■2015/04/13 |
| ・4/11 AM11:53〜12:03の10分間、サーバにアクセスできない障害が発生しました。原因は、処理時間の長いリクエストが集中し、サーバの処理が全て占有されてしまったためです。今後は、処理時間の長いリクエストをシステム設計上で極力除外し、もし大量に送信されてきたとしても、90秒以内で解放されるように変更致します。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 この障害対応として、4/14午前0時(4/13月深夜)からシステム再起動のため３分程度、メンテナンスを行います。ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いします。 |
| ■2014/12/30 |
| 死亡診断書の住所欄が桁落ちしていた件、修正しました。 |
| ■2014/10/02 |
| 医療計画書の傷病名が全角100文字までしか入力できなかった件、全角1000文字に修正しました。 |
| ■2014/06/25 |
| ・「主治医意見書」にて認知症の中核症状＞自分の意思の伝達能力を「伝えられる」が、印刷時に自立と表示されていたバグを修正しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2014/06/11 |
| ・訪問看護指示書の「装置その他」を入力しても印刷に反映されないバグを修正しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2014/05/07 |
| ・4/27〜5/1 上位階層であるASJのホスティングサーバおいて障害が発生しました。この間、メールの送受信が出来ず、システムにアクセスしづらい状態が発生しておりました。 現在は全て復旧しております。大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 詳しくはこちらをご覧下さい。 |
| ■2014/04/25 |
| ・4/25 AM6:49〜AM8:40 クラウドサーバおいてデータベースの障害が発生しました。この為、この時間、「カルテ下書き」「訪問メモ」「メッセージ」が書き込めない状態となり、ＡＩアップロードも遅延致しました。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。3/30発生の障害と同様の内容です。 この障害対応として、4/27午前0時(4/26土曜日深夜)から午前4時までの4時間、データベースメンテナンスを行います。（この時間帯全てのログインを無効と致します。）ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いします。 |
| ■2014/03/31 |
| ・3/30 AM8:35〜AM11:43 クラウドサーバおいてデータベースの障害が発生しました。この為、この時間、「カルテ下書き」「訪問メモ」「メッセージ」が書き込めない状態となり、ＡＩアップロードも遅延致しました。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 なお、現在データベースの障害の原因は不明ですが、念のために3/30深夜に障害の原因となっていたデータベースを再構築しております。 |
| ■2014/02/13 |
| ・オーダー選択、定期処方選択において、一度チェックした内容がチェックを外しても内部的に残ってしまっている件を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/10/15 |
| ・チームカレンダーからスケジュール作成にて患者カナ名検索ボタンが効かなくなっていた件を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/08/19 |
| ・8/19 AM07:09〜AM10:25 上位階層であるニフティクラウドにて発生しておりました障害が復旧致しました。夏期休暇明けのアクセスが集中する時間帯に大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ニフティクラウドの障害情報についてはこちらをご覧下さい。 |
| ■2013/08/09 |
| ・「最新訪問メモ情報」タブレット版に次頁･前頁ボタンがない件を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/07/19 |
| ・7/19 am11:00〜pm3:00まで「メッセージを書く」が投稿できない障害が発生致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。同日pm3:30に復旧しております。 |
| ■2013/07/11 |
| ・タブレット版の一週間の訪問予定から患者の計画書を選択した時にリンクが切れていた件を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/06/20 |
| ・施設別検査予定照会において、検査予定の表示順を変更した場合に、検査予定名と検査内容の整合性がとれていなかった件を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/05/31 |
| ・「ＡＩクリニック」と「チームカルテ」のオーダー用量の入力桁数が異なる件、対応致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/05/25 |
| ・体温の登録において、小数点の有無及び位置、桁数のあるパターン時に末桁１桁が欠けてしまう障害を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/05/13 |
| ・患者別の主治医意見書印刷において、意見書番号不正エラーが表示されていた障害を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/05/08 |
| ・5/3〜5/7までチームカレンダーからの施設予定一括登録において、患者お一人しか登録できなかった障害を修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/04/26 |
| ・患者訪問予定一括登録にて、日付範囲の最終日が登録されなかった件、修正致しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 |
| ■2013/04/23 |
| ・オーダーセット、定期処方に半角空白が混在していた件 |
| オーダーセット、定期処方をＡＩクリニックからアップした際、セット名に半角空白が混在していた場合に選択チェックができなかった件、修正致しました。 ※半角空白はシステム側で無条件に削除致します。 |
| ■2013/04/19 |
| ・ＡＩからチームカルテアップ時に半角の％や＃が文字化け、無効化されていた件 |
| ＃や％など一部の半角記号で文字化け等が発生していた障害、アップ方式の変更により対応致しました。 但し、チームカルテの入替でなくＡＩクリニックの入替が必要なため、順次対応させて頂きます。 また、これに関わらず、丸数字の１などの環境依存文字、外字、特殊文字などは、前後の文字と組み合わさって文字化けする可能性が高いので極力避けて頂いた方が無難です。 |
| ■2013/04/11 |
| ・居宅の同一日、同一時刻の訪問予定表示がグループ化されていた件 |
| 一週間の訪問予定において同一日、同一開始時刻で居宅が二人以上いた場合で「居宅展開しない」設定の時に複数人がグループ化されて展開前にお一人だけ表示されていた障害を修正致しました。 但し、グループ化された居宅患者名を展開した場合は、同一日同一開始時刻の全員が展開されます。(居宅というグループを展開している為) |